Verantwoord spelen - tips en hulp voor je veiligheid

Verantwoord spelen ondersteunen – onze methoden

Om de kernprincipes van verantwoord spelen te waarborgen, gebruiken we methoden zoals deze:

• Onpartijdige evaluaties door experts. Alle buitenlandse online casino’s waarover we schrijven worden beoordeeld door experts op basis van dezelfde parameters. Daarom worden alle evaluaties en beoordelingen gevormd op basis van duidelijk gedefinieerde criteria om objectief en zo eerlijk mogelijk te zijn.
• Een verplichte controle van verantwoord gokken in casino’s. Elk aanbevolen casino met een buitenlandse licentie heeft zeker een aantal hulpmiddelen om de speler te helpen controle te houden over het gokken. Wij vertellen je wat je in het casino kunt gebruiken voor zelfbeheersing.
• Echte beoordelingen zonder moderatie. We herinneren spelers eraan dat we echt om hun mening geven en moedigen hen aan om hun persoonlijke ervaringen met het spelen op de site te delen in de commentaren. We bewerken geen recensies zodat andere lezers een echt inzicht kunnen krijgen in een bepaald casino.
• Beoordelingen van andere controlebronnen. Bij het opstellen van beoordelingen houden we niet alleen rekening met de mening van onze experts, maar ook met de beoordelingen van andere onafhankelijke sites. Er zijn daar immers ook experts die hun scores hebben gegeven volgens niet minder strenge criteria, en je mag de resultaten van hun controles niet negeren.
• Een waarschuwing over betaalde posities. We maken de ranglijsten zo transparant mogelijk, maar erkennen dat casino’s hun positie kunnen kopen. Om eerlijk te blijven, markeren we deze posities en controleren we op geldigheid – het is onmogelijk dat een site zonder iDEAL in de ranglijst komt van een casino met iDEAL.

Waarom verantwoord spelen zo belangrijk voor ons is

Gokken brengt altijd bepaalde risico’s met zich mee, maar de moderne technologie stelt je in staat om ze zoveel mogelijk te beperken. We willen dat je profiteert van alle voordelen van buitenlandse online casino’s en dat je speelt zonder strenge beperkingen, maar dat je toch controle houdt over je gokgedrag. We nemen een proactieve houding aan in de context van verantwoordelijk spelen, omdat dit om een aantal redenen erg belangrijk voor ons is:

• Prevalentie van gokverslaving. In januari 2024 zijn meer dan 63.500 mensen geregistreerd bij het zelfuitsluitingsprogramma voor gokken van de overheid (CRUKS), vergeleken met meer dan 38.000 in april 2023, wat wijst op een toename van spelers die zich bewust zijn geworden van hun verslaving.
• Problemen van de gokker in de samenleving. Ongeveer 50 procent van de gokkers die voor hun verslaving behandeld worden, zegt dat hun familierelaties verwoest of bedreigd zijn door hun verslaving. Nog eens 30 procent geeft toe problemen op het werk te hebben door hun gokverslaving.
• Financiële problemen. Ongeveer 28% van de gokkers meldt dat ze minstens één keer geld hebben geleend of leningen hebben afgesloten om te kunnen gokken. Voor 13% werd dit een kritiek probleem – ze stelden het betalen van hun rekeningen uit, zochten nieuwe leningen en maakten zelfs gebruik van pandjeshuisdiensten.
• Belangrijkste risicogroepen. Sinds 2020 is bekend dat meer dan 35.000 minderjarigen in Nederland gokken. Ten minste 7 procent van hen is in behandeling voor gokverslaving. Van de jongeren tussen 18 en 25 jaar meldt 17% tekenen van verslaving, wat 8% hoger is dan het percentage onder oudere spelers.

We zijn ons bewust van de problemen die er bestaan en doen ons best om ervoor te zorgen dat jouw gokervaring veilig blijft wanneer je een buitenlands online casino bezoekt. We willen dat je zoveel mogelijk emotie uit je hobby haalt, maar we waarschuwen je eerlijk voor de risico’s en geven advies over hoe je ze kunt vermijden.

Hoe speel je verantwoord?

Verantwoord gokken draait in de eerste plaats om het minimaliseren van de risico’s op het ontwikkelen van een gokverslaving voor de individuele speler, de kwetsbare groep en de maatschappij als geheel. Alle partijen van de iGaming-industrie zijn bij dit proces betrokken:

• Spelers – iedereen die echt geld inzet is verantwoordelijk voor zichzelf en zijn bewustzijn. Het is belangrijk dat de speler begrijpt hoe belangrijk het is om de juiste beslissingen te nemen op het gebied van zelfbeheersing, regelmatig een zelfbeoordelingstest te doen en altijd hulp te zoeken als dat nodig is.
• Uitbaters, recensenten – iedereen die gokken aanbiedt en erover praat, moet zich bewust zijn van zijn verantwoordelijkheid tegenover de speler. Daarom bieden ze verschillende hulpmiddelen aan, herinneren ze aan verantwoord gokken en geven ze advies over hoe de basisprincipes te respecteren.
• Spelontwikkelaars moeten zich ook bewust zijn van hun verantwoordelijkheid en op zijn minst de eerlijkheid van de spellen en de onvoorspelbaarheid van de RNG garanderen. Daarnaast bieden sommige aanbieders speciale functies in de spellen om de inzet beter te controleren.
• Regelgevers en overheid – alle instanties die gokvergunningen afgeven, controleren altijd of er instrumenten voor verantwoord gokken aanwezig zijn. Samen met overheidsinstanties voeren ze informatiecampagnes om alle risico’s onder de aandacht te brengen en verslaafde gokkers te helpen.

Er moet ook worden opgemerkt dat buitenlandse online casino’s, regelgevende instanties en overheidsinstellingen veel organisaties financieren die verslaafde spelers over de hele wereld helpen. Dit garandeert de beschikbaarheid van hulp – elke probleemgokker kan niet alleen anonieme hulp krijgen, maar ook gratis behandeling.

Eenvoudige tips voor spelers

De overheid, regelgevende instanties, ontwikkelaars en overzeese online casino’s werken hard om verantwoord spelen te garanderen en om probleemspelers te helpen. Maar er is ook echt veel dat spelers zelf kunnen doen om ervoor te zorgen dat ze nooit verslaafd raken. Hier zijn enkele eenvoudige tips om je te helpen verantwoord te spelen:

• Bankrollbeheer. Buitenlandse online casino’s bieden de mogelijkheid om stortings- en verlieslimieten in te stellen, bij sommige spellen kun je autoplay instellen tot een bepaald bedrag aan verliezen, saldo of winsten, waardoor je je bankroll zowel voor één spel als voor de hele spelsessie kunt controleren.
• Realistische verwachtingen. Je moet altijd onthouden dat de kans om te verliezen veel groter is dan de kans om te winnen. Houd niet de illusie in stand van een speler die op verlies jaagt – een groot aantal onsuccesvolle inzetten garandeert je geen jackpot.
• Evalueer je kansen. Beoordeel je kansen goed. Elk online casinospel heeft een vaste RTP en hoe hoger dit cijfer is, hoe lager het voordeel van het huis op de speler. Dit betekent echter niet dat je 96 € terugkrijgt van de uitgegeven 100 €, het stelt je gewoon in staat om een gunstiger spel te kiezen.
• Speel met een fris hoofd. Speel nooit in een online casino als je alcohol hebt gedronken, te moe, depressief of juist ongelooflijk goed gehumeurd bent. Alleen met een kalme, koele geest kun je het spel onder controle houden en geen impulsieve acties ondernemen.
• Stop op tijd. Dit advies geldt zowel voor een verliezende reeks als voor een plotse overwinning. Gebruik tijdslimieten voor elke spelsessie en beëindig de sessie zodra de timer aangeeft dat de tijd om is, ongeacht de uitkomst.
• Vraag om hulp. Wees nooit verlegen of bang om hulp te vragen. Als je je realiseert dat je verslaafd aan het raken bent, maar je wilt dit niet met je dierbaren delen, neem dan contact op met lokale of wereldwijde organisaties die spelers anoniem helpen.

De eerste tekenen van gokverslaving – hoe het gevaar te herkennen

Probleemgokgedrag is gokken dat geen leuke hobby meer is, maar iemands leven begint te verwoesten. Het is niet makkelijk om de eerste tekenen van dit gedrag te herkennen, zelfs als je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van verantwoord gokken. Hier lees je wat je kunt doen om het mogelijke gevaar te herkennen:

• Speel een paar dagen niet. Open gewoon geen online casino of demospellen voor een dag, twee dagen, een week – stel een duidelijke deadline. Blijkt het moeilijker te zijn dan je dacht? Wil je spelen, zelfs als je het druk hebt of tijd doorbrengt met geliefden?
• Analyseer het geld dat je uitgeeft. Speel je alleen met reservegeld dat je niet nodig hebt om rekeningen te betalen of boodschappen te doen? Geef je je spaargeld uit, leen je?
• Denk na over je verliezen. Probeer je terug te winnen als je meer verliest dan je had verwacht? Lieg je tegen je dierbaren als excuus dat je niet genoeg geld hebt? Voel je je gefrustreerd en geïrriteerd door je verliezen?
• Vraag het de mensen die het dichtst bij je staan. Wat vinden familie, vrienden, collega’s van je hobby? Vertrouw je op hen om je hobby’s te financieren? Klagen ze dat je niet genoeg tijd besteedt aan relaties, werk, thuis?

Als je minstens één van deze vragen positief hebt beantwoord – dan zijn dit de eerste tekenen van gokverslaving. Als je ze hebt, raden we je ten zeerste aan om professionele hulp te zoeken.

Hulp voor verslaafde gokkers

Als je je realiseert dat je een gokprobleem hebt, kun je gratis en anoniem hulp krijgen van dergelijke organisaties.

CRUKS

CRUKS is een staatsregister van zelf-uitgesloten spelers. Je hebt gedurende een bepaalde periode geen toegang tot Nederlandse online casino’s als je in dit register staat.

Gamban

Gamban is een betaalde tool waarmee je lokale en buitenlandse goksites of apps op je apparaten kunt blokkeren voor slechts €2,99 per maand of €29,99 per jaar.

LocketKansspel

LocketKansspel is een ondersteuningscentrum voor probleemspelers. Hier kun je anoniem advies krijgen via WhatsApp (06 598 183 31), online chat of telefoon (0800 24 000 22) op elk moment van de dag of nacht.

AGOG

AGOG is een organisatie die groepen verslaafde gokkers samenbrengt voor wederzijdse ondersteuning en anoniem gespecialiseerd advies biedt op een gratis telefoonnummer 0800 22 777 22.

De belangrijkste hulpmiddelen voor verantwoord spelen

We hopen van harte dat u de hulp van deze organisaties niet nodig hebt en dat u uw gokgedrag zelf onder controle kunt houden. Voor dit doel bieden buitenlandse online casino’s een heleboel hulpmiddelen, en we zullen u vertellen over de belangrijkste:

• Inzetgeschiedenis. Veel goksites houden alle weddenschappen bij die je hebt geplaatst. Je kunt dergelijke rapporten vinden in je persoonlijke account of opvragen bij het helpcentrum om je gokgedrag te analyseren.
• Zelfbeoordelingstest. Dit zijn eenvoudige ja/nee vragen die gepost worden in de verantwoord spelen sectie van elk buitenlands online casino. Deze test kan op elk moment worden gedaan om de eerste tekenen van verslaving op te sporen.
• Neem een afkoelingsperiode en sluit jezelf uit. Je kunt een afkoelingsperiode van maximaal 30 dagen nemen bij elk online casino – tijdens deze periode kun je niet inloggen op je account. Of maak gebruik van zelfuitsluiting voor maximaal 6 maanden.
• Reality Check. Elk casino biedt zijn eigen tool, maar meestal zie je elk uur een pop-upvenster met je spelstatistieken – sessietijd, geld ingezet, winsten, verliezen, andere.
• Spellimieten. Buitenlandse casino’s staan je toe om limieten in te stellen op stortingen, inzetten en zelfs speeltijd, en elke speler past deze onafhankelijk aan, afhankelijk van zijn vaardigheden en wensen.
• Betalingsbeperking. Bij sommige betalingsproviders kun je een transactieblokkering instellen voor een bepaald type betaling, zoals online casinostortingen, of een limiet instellen voor online betalingen.

Gokken en minderjarigen – redelijke beperkingen

Zoals we al eerder zeiden, is het probleem van gokken door minderjarigen in Nederland zeer reëel. Alle buitenlandse online casino’s met een licentie verbieden de registratie en het spelen voor personen jonger dan 18 of 21 jaar, afhankelijk van de vereisten van een bepaalde toezichthouder of de wetten van een bepaald land. Daarom is leeftijdscontrole bij het aanmaken van een account of bij het storten van geld verplicht, het is een redelijke beperking voor de veiligheid van spelers. Als je vermoedt dat minderjarigen spelen, kun je altijd een klacht indienen bij de klantenservice van het online casino of bij de toezichthouder die de licentie heeft afgegeven. Dit zal de gaminggemeenschap helpen om de risico’s van verslaving bij jongeren te minimaliseren.

Kwetsbare groepen spelers

Jongeren zijn niet de enige groep mensen die een hoog risico lopen om een gokverslaving te ontwikkelen. Daarom willen we ook de aandacht vestigen op andere categorieën gamers die net zo kwetsbaar zijn:

• Geslacht – mannelijke spelers lopen twee keer zoveel kans om verslaafd te raken aan gokken dan vrouwelijke spelers.
• Genetische aanleg – familieleden van gokkers zijn vatbaarder voor de risico’s dan mensen van wie de familie gokken niet accepteert.
• Verslaafd – het risico om verslaafd te raken aan gokken is 23 keer groter voor iemand met een alcohol- of drugsverslaving.
• Mentaal instabiel – Gokkers verergeren in 30% van de gevallen andere mentale stoornissen aanzienlijk.
• Laag sociaaleconomisch niveau – mensen met een lage sociale status hadden meer kans om verslaafd te raken dan meer succesvolle mensen.
• Etnische minderheden – mensen uit kleinere etnische gemeenschappen hebben vaker last van ludomanie dan de gewone bevolking.